Chính sách chỉnh sửa

Xử Lý Định Lượng hiểu rằng trong quá trình thực hiện luận văn, luận án, đề tài nghiên cứu khoa học hoặc bài báo, khách hàng có thể nhận được góp ý từ giảng viên hướng dẫn, hội đồng bảo vệ hoặc phản biện khoa học. Vì vậy, sau khi bàn giao kết quả, chúng tôi vẫn tiếp tục đồng hành để hỗ trợ giải đáp và chỉnh sửa trong phạm vi dịch vụ đã thực hiện.

1. Nguyên tắc hỗ trợ chỉnh sửa

Mục tiêu của Xử Lý Định Lượng không chỉ là bàn giao kết quả phân tích dữ liệu mà còn hỗ trợ khách hàng hoàn thiện bài nghiên cứu theo đúng yêu cầu học thuật.

Trong thời gian chính sách còn hiệu lực, chúng tôi hỗ trợ:

• Giải đáp các câu hỏi liên quan đến kết quả phân tích.
• Chỉnh sửa theo góp ý của giảng viên hoặc hội đồng trong phạm vi mô hình, bảng hỏi và dữ liệu ban đầu.
• Hỗ trợ làm rõ các chỉ số thống kê hoặc phương pháp phân tích đã thực hiện.

2. Các trường hợp được hỗ trợ miễn phí

Những điều chỉnh dưới đây được xem là chỉnh sửa thông thường và không phát sinh chi phí:

• Thay đổi tên biến quan sát, biến tiềm ẩn.
• Điều chỉnh nội dung diễn giải kết quả.
• Có sự thay đổi biến quan sát bị loại, quan hệ tác động không có ý nghĩa.
• Phân tích lại bài khi mô hình thay đổi nhỏ nhưng không thay đổi dữ liệu đã xử lý.
• Điều chỉnh tăng/giảm mức giá trị để tối ưu một số chỉ số theo yêu cầu.
• Điều chỉnh các sai sót phát sinh từ phía Xử Lý Định Lượng (nếu có).
• …

Đối với các yêu cầu chỉnh sửa thông thường, Xử Lý Định Lượng hỗ trợ tối đa 02 lần miễn phí cho mỗi hạng mục đã thực hiện. Nếu trong cùng một lần góp ý có nhiều nội dung liên quan, chúng tôi sẽ tổng hợp và xử lý trong một lần chỉnh sửa.

3. Các trường hợp phát sinh chi phí

Một số yêu cầu có thể làm thay đổi đáng kể khối lượng công việc hoặc yêu cầu thực hiện lại toàn bộ quy trình phân tích. Trong các trường hợp này, chi phí chỉnh sửa sẽ được báo trước để khách hàng cân nhắc.

Bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thay đổi cấu trúc biến của bảng câu hỏi khảo sát.
• Thay đổi mô hình nghiên cứu.
• Thay đổi giả thuyết nghiên cứu.
• Thay đổi cỡ mẫu hoặc thay thế bộ dữ liệu.
• Yêu cầu điều chỉnh lại giá trị trung bình (Mean) dữ liệu.
• Thay đổi phương pháp phân tích (ví dụ chuyển từ SPSS sang AMOS hoặc SMARTPLS, hoặc ngược lại).
• Bổ sung các phân tích không nằm trong phạm vi gói dịch vụ ban đầu.

Đối với các trường hợp trên, mức phí thường dao động khoảng 30%–50% chi phí gói dịch vụ ban đầu, tùy theo khối lượng công việc thực tế.

Nếu yêu cầu làm thay đổi hoàn toàn bản chất đề tài, mô hình nghiên cứu hoặc bộ dữ liệu, yêu cầu sẽ được xem như một gói dịch vụ mới và báo giá riêng.

4. Thời hạn hỗ trợ

Chính sách chỉnh sửa bắt đầu có hiệu lực kể từ thời điểm Xử Lý Định Lượng gửi file kết quả PDF xem trước theo Quy trình thực hiện dịch vụ.

Thời gian hỗ trợ kéo dài đến khi khách hàng hoàn thành bài luận hoặc bài nghiên cứu, nhưng không quá 04 tháng kể từ ngày bàn giao kết quả chính thức.

Sau thời hạn trên, nếu khách hàng vẫn cần hỗ trợ, Xử Lý Định Lượng sẽ xem xét tiếp nhận theo từng trường hợp cụ thể.

5. Quy trình tiếp nhận chỉnh sửa

Để việc hỗ trợ được nhanh chóng và chính xác, khách hàng vui lòng gửi:

• Nội dung góp ý của giảng viên hoặc hội đồng.
• File Word mới nhất của bài nghiên cứu (nếu có).
• Các yêu cầu cần chỉnh sửa được ghi rõ hoặc đánh dấu trực tiếp trên tài liệu.

Sau khi tiếp nhận, Xử Lý Định Lượng sẽ:

1. Kiểm tra nội dung yêu cầu.
2. Xác định yêu cầu thuộc diện miễn phí hay phát sinh chi phí.
3. Thông báo thời gian hoàn thành dự kiến.
4. Tiến hành chỉnh sửa sau khi hai bên thống nhất.

Mọi khoản phí phát sinh (nếu có) đều được thông báo trước và chỉ thực hiện khi khách hàng đồng ý.

6. Cam kết của Xử Lý Định Lượng

Chúng tôi cam kết:

• Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình hoàn thiện luận văn, luận án hoặc nghiên cứu.
• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu chỉnh sửa trong thời gian sớm nhất.
• Thực hiện chỉnh sửa đúng phạm vi đã thống nhất.
• Minh bạch về nội dung hỗ trợ và các khoản phí phát sinh (nếu có).
• Bảo mật tuyệt đối toàn bộ dữ liệu, đề tài và thông tin nghiên cứu của khách hàng theo Chính sách bảo mật.

7. Hiệu lực chính sách

Trong quá trình tư vấn và xác nhận sử dụng dịch vụ, Xử Lý Định Lượng sẽ gửi đường dẫn đến Chính sách chỉnh sửa để khách hàng tham khảo trước khi sử dụng dịch vụ.

Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đã được cung cấp đường dẫn chính sách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung quy định trong chính sách này.

Xử Lý Định Lượng có quyền cập nhật nội dung chính sách nhằm phù hợp với quy trình làm việc thực tế. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công khai trên website và áp dụng đối với các yêu cầu phát sinh sau thời điểm cập nhật.